保安管理制度
第一章 總 則
第一條 為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品
出入登記的管理，保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時(shí)有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條 公司保安崗位實(shí)行24小時(shí)執(zhí)勤，當(dāng)值保安應(yīng)認(rèn)真做好安防工作，自覺服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。
第三條 保安人員代表公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第二章 職 責(zé)
第四條 主要職責(zé)
1、責(zé)任范圍：適用于本公司所管轄全部區(qū)域。
2、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
3、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第五條 門衛(wèi)崗位職責(zé)
1、遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；值班時(shí)應(yīng)著制服，服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、儀表整潔、禮貌待人。
2、嚴(yán)格執(zhí)行《保安管理制度及崗位職責(zé)》，堅(jiān)守崗位，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、匯報(bào)。
3、不得酒后上崗或擅離職守，禁止在保安室內(nèi)吸煙、喝酒及接客閑聊，禁止當(dāng)值時(shí)間睡覺、打瞌睡。
4、對(duì)非本公司的人員、車輛進(jìn)出要實(shí)行查詢登記。
5、 及時(shí)做好報(bào)紙、快遞、信件的收發(fā)工作。
6、保持門衛(wèi)室環(huán)境整潔，物品擺放整齊有序。
7、負(fù)責(zé)公司外部綠化環(huán)境的養(yǎng)護(hù)，及時(shí)修剪樹枝、草坪。
8、公司上下班時(shí)間的前后10分鐘須到大門口站崗，維持及監(jiān)督打卡秩序和出入秩序。
9、公司下班后，門崗執(zhí)勤要做到大門隨開隨關(guān)，杜絕閑散人員進(jìn)入。
10、愛護(hù)門衛(wèi)室里的設(shè)施設(shè)備，按照正確操作方法，合理使用設(shè)施設(shè)備。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
第三章 行為準(zhǔn)則
第六條 治安安全管理
1、保安值班要高度戒備，維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序；維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消
除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)采取措施，情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110報(bào)警并上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第七條 人員出入管理
1、非工作時(shí)間外來人員無預(yù)約一律謝絕訪問。
2、不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進(jìn)入公司。
3、如遇態(tài)度惡劣，強(qiáng)行闖入者，門衛(wèi)應(yīng)立即上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
第八條 車輛出入管理
1、外來車輛因事出入公司時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)問明情況，做好登記。
2、門衛(wèi)應(yīng)對(duì)外來車輛進(jìn)行引導(dǎo)，維持停放秩序。
3、加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出車輛的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理。
4、進(jìn)出車輛如有損壞公司財(cái)物，門衛(wèi)應(yīng)立即報(bào)告服務(wù)中心或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
第九條 物資出入管理（針對(duì)供貨商送貨）供貨商在工作時(shí)間送貨上門時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)協(xié)助通知收貨人員及時(shí)收貨；非工作時(shí)間有供貨商送貨上門，應(yīng)及時(shí)電話通知收貨員，按指示做好貨物代收登記手續(xù)，并按貨物存放要求引導(dǎo)送貨人員放置在合適的場(chǎng)地，收貨員上班后及時(shí)與其進(jìn)行交接。
第十條 日常安全巡邏管理
1、交接巡邏：接班保安到崗先進(jìn)行全場(chǎng)巡邏工作，并按規(guī)定將巡邏情況記錄在《值班巡邏記錄薄》中。
2、常規(guī)巡邏：正常工作時(shí)間結(jié)束后，保安對(duì)公司公共部位進(jìn)行巡邏，檢查水電、門窗是否關(guān)閉。
3、保安在巡邏時(shí)必須時(shí)刻保持警惕、多聽多看，發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應(yīng)及時(shí)處理，并報(bào)告公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4. 保安人員應(yīng)熟練掌握安全裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事件發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
4.1 判斷情況若尚可解決消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報(bào)告上級(jí)。
4.2 判斷事故無法解決，應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門。
4.3 日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人，夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外，判斷情況報(bào)派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120。
4.4 夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。
4.5 保安在當(dāng)值時(shí)間出現(xiàn)監(jiān)控報(bào)警，須迅速確定方位、立即出動(dòng)處理，并且及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)回饋現(xiàn)場(chǎng)狀況，如狀況危急須即時(shí)撥打110；事后填寫《值班巡邏記錄薄》。
第四章 緊急或意外事故處理
第十一條 意外事故
發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看，若發(fā)生火苗應(yīng)立即用滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無法將火勢(shì)撲滅時(shí)立即向119火警臺(tái)報(bào)案，且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng)，保安仍然堅(jiān)守崗位，指揮員工及來賓向安全方位疏散，保持高度警戒，嚴(yán)防財(cái)物損失。火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場(chǎng)，以供警方處理。
第十二條 糾紛事件處理
對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大，并及時(shí)匯報(bào)公司服務(wù)中心相關(guān)人員及公司領(lǐng)導(dǎo)。
第十三條 不良分子前來滋事處理
通知服務(wù)中心相關(guān)人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來處理，情況緊急撥打110報(bào)警。
第十四條 被盜事件
發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，在確保自身安全的前提下追回失竊物，并應(yīng)立即呈報(bào)服務(wù)中心處理，事后做好記 錄。
第五章 附 則
第十五條 本制度由服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋，并根據(jù)施行情況適時(shí)修訂。
第十六條 本制度自公布之日起施行。
|
